购买协议

本服务协议为深圳市乐语谜科技有限公司（以下简称“Lingumi”）与自愿注册并购买Lingumi原名咕咪英语商品的用户（以下简称“用户”或“您”）所订立。本协议内容包括本协议正文、附件及Lingumi原名咕咪英语客户端软件、网站、推广页面等渠道已经发布的或将来可能发布的《用户协议》、《隐私政策》、服务规范、活动规则及各自不时更新、修订和发布的版本（以下合称”Lingumi原名咕咪英语规则”）；所有Lingumi原名咕咪英语规则均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力（以下合称“本协议”）。请您审慎阅读并充分理解本协议内容。为方便辨析，免除或限制Lingumi责任的条款均已以加粗形式提醒您特别注意。

Lingumi通过其自身研发的客户端软件（电脑、IOS、Android等），向您提供语言学习类电子商品（以下简称“商品”）。您可根据需要自主选择不同价格、不同内容的商品。

用户自愿选择Lingumi原名咕咪英语商品后，需通过网银、支付宝、微信支付等第三方支付方式，按相应页面所显示的商品价格、支付程序向Lingumi原名咕咪英语支付相应的商品费用。在未经您授权同意情况下，Lingumi原名咕咪英语不会主动索取或存储包括您的银行账户、信用卡号、支付宝账户在内的任何支付信息。用户确认并授权Lingumi原名咕咪英语在用户使用完相应商品后，自动从用户的Lingumi原名咕咪英语账户中完成相应课时。

您所购Lingumi原名咕咪英语商品属于可在线下载的音视频制品、计算机软件等数字化商品。在您完成购买、注册账号后，Lingumi原名咕咪英语将向您账号一次性提供您所购买的全部课程内容。您在下载、播放、观赏等使用过程中，已经享受了您所购买的Lingumi原名咕咪英语商品的全部价值。

秉承让客户在体验中认识、认可Lingumi原名咕咪英语商品的服务理念，Lingumi原名咕咪英语给予您七日无理由退款的申请权。在购买商品之日（以Lingumi原名咕咪英语收到全部款项日期为，下同）起七日内（含第七日），您可以向Lingumi原名咕咪英语提出退款申请。若Lingumi原名咕咪英语同意接受您的退款申请，您在此同意并授权Lingumi原名咕咪英语在拟退款金额中，先行扣除您已经使用商品内容所对应的费用、Lingumi原名咕咪英语所赠送您内容或物品的对应价值，以及客户端软件销售平台所扣除的费用（包括但不限于Apple Store所收取的30%的手续费用等）。

基于商品性质，超过购买商品之日起七日的，您不再享有申请Lingumi原名咕咪英语退款的权利，Lingumi原名咕咪英语不再受理任何退款申请。

依据本协议及Lingumi原名咕咪英语规则，在用户购买、支付相应商品费用后，向用户提供商品。

Lingumi原名咕咪英语有权改进、调整、变更其商品内容或其他相关事项。Lingumi原名咕咪英语应将上述任何变更通过Lingumi原名咕咪英语客户端软件或其他方式及时通知用户。

Lingumi原名咕咪英语应在工作时间内及时解答用户使用商品期间遇到的疑问，在Lingumi原名咕咪英语能力范围内确保用户正常购买、使用商品。

根据法律法规的要求，Lingumi原名咕咪英语有权对用户购买、使用商品的情况进行监督。如发现用户在购买、使用商品时违反国家法律、政策或社会公共道德的，Lingumi原名咕咪英语有权要求用户及时改正或直接采取必要措施以防止、减轻或消除用户不正当行为的影响。

用户应足额支付其所选购商品所对应的商品费用。

用户应自行配备用于购买、使用Lingumi原名咕咪英语商品所需网络、软件或终端设备。

用户如遇与商品使用相关的任何问题，可以在工作时间内与Lingumi原名咕咪英语工作人员取得联系，获得相应技术支持。

用户不得以任何方式影响Lingumi原名咕咪英语的正常运营，不得影响其他第三方购买、使用Lingumi原名咕咪英语商品。

用户不得发布言论损害Lingumi原名咕咪英语、Lingumi原名咕咪英语员工或其他第三方的商誉、名誉。

用户不得搜集、索取Lingumi原名咕咪英语或第三方的个人身份识别信息、联络方式及财务状况等商业秘密或隐私信息。

Lingumi原名咕咪英语为更好地依据本协议向您提供商品，依据国家法律法规及Lingumi原名咕咪英语《隐私政策》，向您收集与提供商品服务密切相关的个人信息（以下简称“个人信息”）。未经用户同意，Lingumi原名咕咪英语不得公开个人信息或将其用于商业目的。

未经Lingumi原名咕咪英语书面同意及授权，用户不得以任何方式将因订立或履行本协议所知悉的Lingumi原名咕咪英语技术数据、商业秘密及其他保密资料和信息向任何第三方披露。如有违反，Lingumi原名咕咪英语有权单方面立即终止本协议并要求用户赔偿损失。

您用以注册和使用Lingumi原名咕咪英语的账户及密码是Lingumi原名咕咪英语识别、验证您身份的重要依据，请审慎使用并妥善保管该账户及密码，请勿借用、出租、出售或以其他任何方式（包括但不限于拼课）将该账户交由第三方使用。您对自身Lingumi原名咕咪英语账户进行的所有活动和行为承担法律责任。

若被Lingumi原名咕咪英语后台系统监测到异常登陆/异常学习状态（包括但不限于:超过2台设备同时登陆、学习进度异常、IP异常等其他异常数据），Lingumi原名咕咪英语有权将此监测到的异常账号进行封号处理。若账号被封号两次以上，用户需要承担永久封号的风险。同时，用户需承担全部法律责任，Lingumi原名咕咪英语保留进一步追究、起诉的权利。

如果您的账户和密码遭到未获授权使用的，或者发生其他任何安全问题，请您应立即联系Lingumi原名咕咪英语工作人员，要求Lingumi原名咕咪英语工作人员暂停相关商品服务，并授权Lingumi原名咕咪英语采取一切合理措施以保证您利益不受到进一步侵害，并认可该等措施所产生的法律效果归于您自身。因黑客行为或您保管疏忽等非Lingumi原名咕咪英语原因导致账户、密码遭他人非法使用的，Lingumi原名咕咪英语不承担任何责任。

Lingumi原名咕咪英语商品中使用已有或新生成的商业标识、版面设计、排版方式、文字、图片、图形、音频、视频、有关数据等内容及资源的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权均归Lingumi原名咕咪英语或相关权利人所有，均受中国法律法规和相应国际条约保护。

除法律法规另有规定外，未经Lingumi原名咕咪英语或相关权利人许可，用户不得以任何形式、目的或用途，全部或部分复制、转载、引用、改编、发布、播出、链接、抓取、反向工程、反向编译、反汇编或以其他方式使用商品中包含的任何文字、图片、图形、音频和/或视频资料等信息内容，否则Lingumi原名咕咪英语或相关权利人有权追究用户的法律责任。

本协议任何一方违约，均应承担违约责任。如果Lingumi原名咕咪英语违约给用户造成直接损失的，Lingumi原名咕咪英语需承担的全部责任上限，不超过用户向Lingumi原名咕咪英语已支付全部费用的总额。如果用户违约给Lingumi原名咕咪英语造成损失的，Lingumi原名咕咪英语有权（1）立即单方面终止本协议，且不承担任何违约责任；（2）在用户账户中先行扣减用户已经支付但尚未使用商品的相应金额，以弥补Lingumi原名咕咪英语所受到的损失；用户已支付费用不足以弥补Lingumi原名咕咪英语损失的，Lingumi原名咕咪英语有权要求用户予以补足。

本协议的订立、执行、解释与争议解决均应适用于中华人民共和国法律。

本协议自用户完成注册账户且将对应商品费用支付至Lingumi原名咕咪英语后生效。除另有约定外，本协议至用户完成所购买商品或双方协商一致后终止。本协议终止不影响第六条、第七条、第八条和第九条的效力。

用户理解并同意，如果Lingumi原名咕咪英语产品/服务中、购买页面中标注了「永久」、「长期性」、「终身」、「无限期」或其他同等含义的描述性词汇，其使用期限不得被解释为永远不会停止。应被解释为：该Lingumi原名咕咪英语产品/服务的使用权利，在Lingumi原名咕咪英语软件中对于产品/服务下线之日截止。其使用范围不得被解释为Lingumi原名咕咪英语产品/服务运营期间的所有付费内容模块，应被解释为：您付费购买Lingumi原名咕咪英语产品/服务时，所对应的内容模块。

用户理解并同意，即使某项Lingumi原名咕咪英语产品/服务标注了「永久」、「长期性」、「终身」、「无限期」或其他同等含义的描述性词汇，Lingumi原名咕咪英语有权就该项Lingumi原名咕咪英语产品/服务之后新增的其他内容模块收取额外的费用。具体收费标准以届时的相关购买页面内实际展示的费用标准为准。

用户理解并同意Lingumi原名咕咪英语每种服务产品均有不同的费用标准，每种费用标准包含不同的服务内容。Lingumi原名咕咪英语有权对服务费用以及提供的服务内容做出合理的调整。（调整包含，但不限于：Lingumi原名咕咪英语软件及相关服务所提供的内容会因为授权期限到期而下架或不定时因为新增合作而上线新被授权内容等，也会因为产品服务内容升级而进行部分服务内容的替换，具体服务内容以软件内实时展示为准。）

用户理解并同意Lingumi原名咕咪英语服务产品的费用标准及所包含的服务内容与服务项目以实际购买时本软件所展示的内容为准。Lingumi原名咕咪英语有权不定时对服务产品的服务费用提供优惠，但该优惠仅适用于本软件上公示的特定的优惠期限。对于Lingumi原名咕咪英语提供的任何服务产品、价格优惠和促销活动的价格，Lingumi原名咕咪英语均不承诺该价格为最低价，Lingumi原名咕咪英语保留在未来推出更大强度优惠的权利。用户不得以当前服务内容金额与购买时服务内容金额存在差价要求Lingumi原名咕咪英语退款。

本协议中未尽事宜，双方依据Lingumi原名咕咪英语客户端软件或双方共同认可的其他渠道书面通知内容为准。如有任何争议，双方应当友好协商解决。协商不成，双方同意将争议排他性提交至深圳国际仲裁院以中文独任简易程序进行仲裁。无论仲裁结果如何，双方各自承担因仲裁而各自发生的全部费用。

用户确认已经亲自阅读本协议各条款内容，并且Lingumi原名咕咪英语已应用户要求，通过口头或包括额外向用户发送告知书等其他书面形式，向用户解释、说明了免除或限制Lingumi原名咕咪英语责任条款的概念、内容及其法律后果，用户已经完全理解、知悉并对包括本协议在内的与Lingumi原名咕咪英语商品相关的所有内容无异议，自愿在购买和使用Lingumi原名咕咪英语商品过程中遵守执行。