隐私政策

写在

2020-02-19 16:00

撰寫者
Lingumi

隐私政策

介绍

感谢您阅读我们网站Lingumi.com.cn(以下简称“本网站”)和我们的应用程序“ Lingumi”(以下简称“本应用程序”)的隐私政策。本政策规定了您提供的任何个人数据的依据。 它还为您提供有关我们使用cookie的信息。“我们”是深圳市乐语谜科技有限公司。
 

关键信息摘要

1.我们可能会收集然后安全地存储您提供给我们的个人数据。
2.它可以由您直接提供给我们(例如,通过应用程序注册),也可以由第三方提供商提供(例如,您的托管服务提供商可能向我们发送IP地址)。
3.我们不会与第三方广告商共享您的数据。例如,我们绝不会出于营销目的将您的电子邮件地址传递给另一家公司。
4. 我们不会处理您的付款明细,例如信用卡数据。这由我们的安全付款提供商处理。
5. 您拥有与数据处理相关的某些合法权利,例如请求访问,修改或删除您的个人数据的权利; 具体来说,如果您在Lingumi注册,则可以直接在我们的应用程序中修改您的个人数据,或者可以联系我们以要求我们删除您的个人数据。有关操作方法的详细信息,请参见下文。
6. 我们在收集您的个人数据的地方,是为了向您提供我们的服务,并征求您同意在网站或应用程序中进行此类收集。
7. 我们的服务中提供了添加“朋友”的功能,使您可以添加朋友以充分利用Lingumi的“社交学习”方面。所有朋友都必须得到您的批准,我们对您接受的朋友产生的内容概不负责。
8.我们使用您的数据为您提供我们的产品和服务,与您联系,履行我们的法律义务,并改善我们的网站,应用程序以及产品和服务。
9.我们确实将您的个人数据提供给第三方服务,但仅出于我们的商业目的而提供,以便在法律允许的范围内向您提供我们的服务。我们与这些提供商中的每一个都有数据隐私协议。
10.我们出于特定的业务目的在指定时期内存储数据; 我们确实使用自动决策为您提供服务,例如在适当的时候与您联系,或者为您提供该产品的定制版本。 作为我们产品和服务的用户,我们可能会要求您提供有关您孩子的有限信息,例如名字,出生月份和年份。我们不会与广告商共享此数据,而是将其用于为您提供一组自定义的产品和服务。
11. 本网站使用cookie。 您可以随时通过电子邮件发送至support@lingumi.com与我们联系以查询本协议的详细信息。 通过向我们提供任何个人数据,即表示您同意我们根据本政策使用,存储和转移该个人数据,并且通过使用应用程序和网站,即表示您同意我们根据本政策使用Cookie。请仔细阅读本政策,并确保您了解我们根据本政策享有的权利和责任。在本隐私和Cookie政策中,我们可能引用“条款”。当我们这样做时,这意味着本隐私和Cookie政策以及我们的服务条款中给出的含义-即不仅是本政策,而且还包括服务条款和我们可能适用于其他任何法律条款(例如许可条款)您。

 
 

我们如何使用您的个人数据

在第二部分中,我们列出了: 我们可能处理的个人数据的一般类别;
1.对于我们不是直接从您那里获得的个人数据,该数据的来源和特定类别; 我们处理个人数据的目的;和 处理的法律依据。
2.当我们提到“法律依据”时,是指我们执行相关处理所依据的《通用数据保护条例》的规定。 我们可能会处理有关您使用本网站,应用程序以及我们的产品和服务的数据(“使用数据”)。这可能包括: 关于网站的使用,您的IP地址,IMEI,IDFA,
地理位置,浏览器类型和版本,操作系统,引荐来源,访问时间,页面浏览量和网站导航路径,以及有关网站的时间,频率和模式的信息我们收集您的使用信息,以帮助我们为您改进我们的网站。这些数据是通过我们的分析跟踪系统获得的。
3.关于我们产品和服务的使用,我们为每个应用程序帐户生成匿名的唯一ID引用,以使我们能够向您提供服务,并使用有关您对应用程序或网站使用情况的非识别信息,包括点击/点击行为以及您的设备和软件型号以及版本,以确保我们为您的硬件和软件提供正确版本的功能。
4.我们收集父母的手机号码,以提供我们的服务并向您发送必要的消息。我们还以相同的理由收集您孩子的出生月份和年份,以及姓名或化名。
5. 最后,我们要求您允许启用视频和语音功能,以便在您的孩子使用我们的视频或语音工具时收集视频和语音数据。
6.在注册时,需要在应用程序内对此用途进行许可,并且所有数据收集在界面中都是可见且清晰的。在每种情况下,进行此处理的法律依据都是我们的合法权益和合同规定。我们技术的核心创新是语言学习,而我们技术的交付依赖于我们监控和改善服务和性能的能力。使用数据通常以一种方式汇总,即它根本不包含与个人有关的信息。在这种情况下,它将不再是个人数据,也不再受本隐私声明的约束。对于可识别的语音数据,我们作为父母已征得您的明确同意,以收集和处理此类数据,并在通过第三方处理之前从此类数据中删除所有其他标识符。

7.我们可能会处理您的帐户数据(“帐户数据”),即您通过网站或应用程序注册帐户时提供给我们的信息。这可能包括父母姓名,手机号码和密码。
8.我们仅直接从您那里获取帐户数据,并且可能出于以下目的进行处理:操作我们的网站和应用程序,提供我们的产品和服务,确保我们的网站,应用程序和服务的安全性,维护我们数据库的备份并进行通信和你。此处理的法律依据是: 与我们为您提供产品或服务所需的帐户数据,您与我们之间的合同的履行和/或应您的要求采取措施订立此类合同有关;和 否则,表示您同意此类处理。
9.我们可能会处理您在使用我们的服务过程中提供的您的个人数据(“服务数据”),无论是您还是与您(我们与我们有单独的合同关系)的任何第三方共同提供。服务数据的来源是您或相关第三方。
10.可以处理服务数据以提供我们的服务,确保站点,应用程序和我们的服务的安全性,维护我们数据库的备份并与您通信。此处理的法律依据是您与我们之间签订合同和/或根据您的要求采取措施订立该合同,或者,如果我们与您没有合同,则表示您同意在与您可能与相关第三方签订的任何合同有关。
11.我们可能会处理您提交给我们的有关产品和/或服务的任何查询中包含的信息(“查询数据”)。为了向您提供,营销和销售相关产品和/或服务,可能会对此进行处理。此处理的法律依据是您作为我们服务的用户履行与您的合同。

12. 我们可能会处理您通过我们的网站,应用程序或其他方式与我们签订的与交易有关的信息,包括商品和服务的购买(“交易数据”)。尽管我们无权访问您的卡详细信息,但其中可能包括您的联系方式和交易详细信息,而这些仅对我们的付款处理服务提供商可用。为了提供所购买的商品和服务并保留这些交易的正确记录,可以处理交易数据。此处理的法律依据是您与我们之间签订合同和/或根据您的要求采取措施签订此类合同。
13.我们可能会处理您发送给我们的任何通信中包含的信息或与之相关的信息(“通信数据”)。这可以包括通信内容和与通信相关联的元数据。为了与您交流和保存记录,可能会处理对应数据。此处理的法律依据是我们的合法利益,即对网站或App的正确管理,我们的业务以及我们与用户的通信。 如有必要,我们可能会处理与本法律声明有关的您在本隐私声明其他条款中标识的任何个人数据。进行此处理的法律依据是我们的合法利益,即我们的合法权利,您的合法权利和他人的合法权利的保护和主张。
14. 除了本节第2节所述的处理您的个人数据的特定目的外,在遵守我们承担的法律义务或为了履行我们的法律义务所必需的处理过程中,我们还可以处理您的任何个人数据保护您的切身利益或另一个自然人的切身利益。 除非我们提示您,否则请不要向我们提供任何其他人的个人数据。 我们应用程序的功能之一是辅助语言学习的录音功能,孩子可以在他们使用的设备的麦克风中说一个简短的短语,然后该应用程序返回该短语。如果您选择启用视频功能,则其中可能包括视频录制。如果您不希望我们收集录音,则可以在应用程序中启用或拒绝音频和视频录音功能。如果您启用了此功能,我们将存储这些简短的录音,但存储时将不包含您的个人信息或您的孩子的个人信息(“录音”)。我们出于统计分析的目的使用录音,以使我们了解我们的应用程序的运行状况以及孩子们使用我们的应用程序学习语言的程度。所有录音均存储在安全的服务器中,不附带任何个人身份信息。根据适用法律,在录音仍构成个人数据的情况下,我们的法律处理基础是:i)关于我们的数据收集,您明确表示同意(可以随时通过禁用记录功能将其撤回,尽管撤回不会影响撤回同意之前我们处理的有效性); ii)履行我们与您的合同(为您提供所需的功能); iii)关于我们进行统计分析的过程,是我们改善产品和服务的合法权益。我们不与任何用户或第三方共享视频数据,但您选择添加到共享存储的记录的平台的朋友除外。

15. 我们的服务中提供了添加“朋友”的功能,使您可以添加朋友以充分利用Lingumi的“社交学习”方面。 所有朋友都必须得到您的批准,我们对您接受的朋友产生的内容概不负责。 您可以直接在应用内举报不当内容。 我们建议您不要接受您不认识的父母的邀请。

 
16. 我们可能会严格按照第三方向我们提供相关服务的必要范围,将您的个人数据提供给我们。我们绝不会出于广告目的这样做。我们不会将任何可识别的子数据传递给任何第三方,除非语音记录中删除了其他标识符,并且它们的共享在界面内的单独选择通知中已明确允许。根据COPPA规定,我们不会收集名字,出生月份和年份以外的任何其他个人身份信息。此类数据仅从我们网站上的父母那里收集,而在我们的应用程序中收集时,则是在父母身后的孩子无法访问的屏幕上收集的。

17.特别是,我们的服务提供商包括: 我们指定的付款处理服务提供商。我们提供了几个付款网关,因此,根据您选择的付款方式,这些提供商可能会在从您处进行付款和向您付款时处理某些信息,例如信用卡信息。它们包括PayPal Inc.,Chargebee Inc.,GoCardless Ltd.,Billwerk GmbH和Heidelpay Payment GmbH,以及; Shopify,Inc.,可以帮助我们处理订单和安排Lingumi物理产品的发货,如果您选择向我们购买物理产品,Shopify将处理名称和地址的详细信息; Billwerk GmbH,Stripe Inc.和Chargebee Inc.,它们向我们提供订阅计费服务,并会处理与我们的订户有关的个人信息; 我们的托管服务提供商Amazon Web Services,Inc.,Heroku,Inc.和Webflow Inc.,可能会在托管我们的平台,数据和系统时处理某些信息。 我们的授权提供者Auth0,Inc.,我们使用其提供的服务允许您注册,登录和注销我们的网站和应用程序。 Intercom,Inc.,Mixpanel,Inc.,我们使用其服务来向您提供服务,例如,向在某天完成某堂课的父母发送消息。特别是,在每个父母创建其父母帐户时,都要求获得此类数据使用的许可。我们使用这些数据为每个用户提供个性化的体验。我们不会收集您孩子的全名或全名,也不会将可识别儿童身份的个人数据传递给这些数据处理者;和; Bugsnag,Inc.向我们发送匿名的崩溃数据,以帮助我们解决应用程序中的问题。


18. Soapbox Labs Ltd.,我们使用其API来处理和评分录音,以向您的孩子显示其发音水平,并自定义自定义学习体验。 这些服务提供商中的每一个都可能进一步将您的个人数据提供给提供必要支持功能的他们自己的服务提供商(例如,托管服务器的第三方)。但是,此类披露将再次仅是为了向我们提供相关服务。 ‍为了进行研究和分析,我们可能会向第三方提供录音(匿名且不构成个人数据)。 我们还可能将您的个人数据提供给我们业务或资产的任何收单方(在这种情况下,我们的累积数据(包括您的个人数据将包含在我们的业务或资产中))。

19. 为了防止违法行为,或者为了与您的活动有关的任何民事诉讼或刑事报告或调查,我们可能会向法律当局披露您的个人数据(如果法律有此要求)。

20.我们可能会将您的个人数据(不包括电子邮件地址,但包括视频和音频记录)提供给您添加到Lingumi平台的朋友。没有双边请求和确认友谊,平台上的任何用户都无法访问其他用户的个人数据。我们建议您不要接受您不熟悉的任何用户的邀请。 否则,我们不会将您的个人数据提供给任何第三方。特别是,我们不会出于营销目的将您的个人数据提供给第三方。如果您同意我们这样做,我们可能会通过电子邮件向您发送有关我们自己的活动的信息,并向您提供有关由我们的商业伙伴进行的第三方促销活动的信息(例如,“儿童读物的出版商为Lingumi用户提供折扣”)。但是,我们不会出于营销目的将您的详细信息传递给那些商业伙伴(因此,您不应收到电子邮件说“我们出版了儿童读物,并且听说您是Lingumi用户……”)。

21. 除了上述服务之外,我们还可能向Google,Inc.提供有关您对网站和应用程序使用情况的(非个人)技术信息,以供Google的Google Analytics(分析)服务使用。该信息包括使用情况统计信息,崩溃信息,设备型号,软件版本和应用程序版本。我们与包括Branch,FullStory,AppsFlyer和Google在内的分析服务(包括其子公司Firebase)共享相同的非个人信息。我们绝不会与第三方共享此信息用于商业用途。

 

您的个人数据的国际转移

1.在此第4节中,我们提供有关您的个人数据可能被转移到欧洲经济区(EEA)以外国家/地区的情况的信息。 我们的应用程序的托管设施位于EEA内。
2.我们的网站和应用程序的托管由Amazon Web Services,Inc.提供。我们的应用程序托管在其在爱尔兰的服务器上,我们可能会将所有个人数据传输到该国家/地区的托管服务提供商。我们的网站由Webflow,Inc.及其合作伙伴Fastly Inc.和Amazon Cloudfront托管。为了提高我们网站的交付速度,我们网站的版本托管在多个全球位置的服务器上。电子邮件地址,名字和姓氏等个人数据由我们的身份验证提供商Auth0,Inc.在美国存储。
3.在第3节中,我们可能会将您的个人数据转让给的某些第三方可能位于EEA之外,或者可能会将您的个人数据转移给位于EEA之外的自己的服务提供商。如果是这样,那么我们将确保仅向欧盟委员会做出“适当决定”的国家转移资金,否则将仅在采取适当保护措施的情况下进行转移,例如使用所采用的标准数据保护条款或经欧盟委员会批准。您可以与我们联系以咨询此类保障措施,以便获得它们的副本,或者我们可以指导您使用这些措施。

 

保留和删除个人数据


1.第5节列出了我们的数据保留政策,旨在帮助确保我们遵守与保留和删除个人数据有关的法律义务。
2. 我们出于任何目的或目的而处理的个人数据的保存时间不得超过为此目的或这些目的所必需的时间。
3.我们将按照以下方式保留和删除您的个人数据: 只要我们向您提供产品或服务,或者只要您拥有我们的帐户,所有帐户和服务数据都将保留。
4.该期限结束后十二个月,它将从我们的系统中删除; 查询和通讯数据将根据我们的电子邮件存档政策保留。通常,这将使数据在十二个月后存档,并在六年后完全删除; 录音将保留两年; 交易数据将保留六年;和 使用数据将在收集后保留三到十二个月,然后删除。
5.作为例外,我们可能会无限期保留与App性能相关的使用情况数据或无法识别任何个人的汇总使用情况数据,因为这为我们提供了对用户行为的重要见解,并且是一项重要的业务资产。
6.为了履行我们所承担的法律义务或为了保护您的切身利益或另一自然人的切身利益,我们有必要保留您的个人数据。

 

您的权利


1. 在本第7节中,我们总结了您根据数据保护法享有的权利。其中一些权利是复杂的,并且并非所有详细信息都已包含在我们的摘要中。您可以从信息专员办公室(www.ico.gov.uk)阅读指南,以更全面地了解您的权利。
2.根据数据保护法,您的主要权利是: 访问权; 纠正权; 删除权; 限制处理的权利; 反对处理的权利; 数据携带权; 向监管机构投诉的权利;和 撤回同意的权利。
3. 您有权确认我们是否处理您的个人数据,以及我们在何处访问个人数据以及某些其他信息。该附加信息包括处理目的,有关个人数据的类别以及个人数据的接收者的详细信息。
4.如果他人的权利和自由不受影响,我们将向您提供您的个人数据的副本。将免费提供第一份副本,但其他副本可能需要支付合理的费用。
5. 您有权纠正有关您的任何不正确的个人数据,并考虑到处理的目的,有权保留有关您的任何不完整的个人数据。 在某些情况下,您有权删除您的个人数据。这些可能包括: 个人数据对于收集或以其他方式处理不再是必需的; 您撤回对基于同意的处理的同意; 该处理用于直接营销目的。但是,擦除权有某些一般性排除,例如在为了遵守法律义务而必须进行处理的情况下;或与法律主张有关。
6.在某些情况下,您有权限制对您的个人数据的处理。在此基础上限制了处理的情况下,我们可能会继续存储您的个人数据,并会遵守处理限制,但适用法律允许的处理除外(例如,出于法律主张或出于公共利益的考虑) 。
7.您有权基于与您的特定情况有关的理由反对我们处理您的个人数据,但仅在处理的法律依据是必须进行以下处理时: 为公共利益或行使我们所赋予的任何官方权力而执行的任务的执行;要么 我们或第三方追求合法利益的目的。
8. 如果您提出这样的反对,除非我们能够证明有力的合法理由超越了您的利益,权利和自由,或者如果处理是出于法律要求,否则我们将停止处理个人信息。
9. 您有权反对我们出于直接营销目的(包括出于直接营销目的而进行的分析)对您的个人数据的处理。如果您提出异议,我们将停止为此目的处理您的个人数据。
10.在同意我们处理您的个人数据的法律基础并且通过自动方式进行处理的情况下,您有权以结构化,常用和机器可读的格式从我们接收您的个人数据。但是,这项权利不适用于会影响他人权利和自由的地方。
11.如果您认为我们对您的个人信息的处理违反了数据保护法,则您具有向负责数据保护的监管机构投诉的合法权利。
12.您可以在惯常居住地,工作地点或涉嫌侵权的欧盟成员国内这样做。
13.如果我们处理您的个人信息的法律依据是同意,则您有权随时撤回该同意。提款不会影响提款前的合法性。
14. 您可以[通过书面通知我们,行使与您的个人数据有关的任何权利。

 

关于Cookie

1.Cookie是包含标识符(由字母和数字组成的字符串)的文件,该文件由Web服务器发送到Web浏览器并由浏览器存储。 每次浏览器从服务器请求页面时,该标识符便被发送回服务器。
2. Cookies可以是“永久” Cookie或“会话” Cookie:永久性Cookie将由网络浏览器存储,并且在其设置的有效期限之前一直有效,除非用户在有效期限之前删除。 另一方面,当关闭网络浏览器时,会话cookie将在用户会话结束时过期。 Cookies通常不包含任何可以识别用户身份的信息,但是我们存储的有关您的个人信息可能会链接到存储在cookie中或从cookie获取的信息。

我们使用的Cookie

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处理付款

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5. 在付款时,不一定要向您明确说明您是否要缴纳增值税,如果要缴纳,应缴纳的税额是多少,但是我们将尽力显示此信息。

 

第三方与安全

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修正案

修订我们可能会不时更新本通知,方法是在网站和/或应用程序的列表页面上发布新版本。 尽管我们会使用您提供给我们的联系方式将本通知的重大变更通知您,但您应该偶尔检查以确保您对本隐私声明的任何更改感到满意。
联系我们 如果您对本条款有任何疑问,意见或要求,或者对我们网站上的任何材料有任何疑问,请通过support@lingumi.com与我们联系,或者使用我们网站上的“与我们联系”表格或按钮。

 

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